“阿婆,您要看的医生在第2诊室”、“阿公,您的抽血化验在楼上做”、“您的就诊号还没轮到,请稍等。”近日,我院门诊大厅几位身穿红色义工服的学生身影在不停地忙碌着,他们脸庞稚嫩,但熟练地为病人就医做着指引,而且又勤快又有礼貌,受到市民的称赞。
原来他们都是我县三门高中2018届学生。他们利用自己的暑期时间,到医院进行志愿者服务,学着为患者提供挂号、分诊等贴心服务,体会助人为乐的快乐。
他们穿梭在门诊大厅,一会儿给病人指引路线,一会儿陪着老人检查,取药,看到东张西望的市民还会主动询问是否需要帮忙。虽然辛忙,但她们脸上洋溢着快乐的笑容。
“这些学生很有爱心,我感觉非常感动。义工服务真好!”70多岁的张奶奶腿脚不方便,小义工帮张奶奶排队取药,省去了张奶奶排队的麻烦。
小义工们纷纷表示,在为患者提供服务的同时,自己的沟通能力也有所提升,义工期间收获颇多。也有同学表示,在医院做义工,不仅服务了患者,也体会到了医务工作者的辛苦。之前生病来院,总不耐烦,今后会对医务工作者多一份理解。
我院工会副主席张迎伟介绍,“这是第一批高中生小义工,他们这两天的表现很不错,跑上跑下很勤快,像老人不识字的、走路不方便的,他们就会去引导就诊的患者。表现还是十分棒的。”据了解,新院区启用后,医院招募了一批志愿者为市民服务,同时医院考虑到一些外来志愿者来新院区做义工不方便,为他们提供免费的午餐。如果志愿者服务满5天整还会为他们颁发志愿者服务标兵证书,以表示对他们义工工作的肯定和感谢。
由于暑期学习时间安排的比较紧凑,有些孩子们不得不提前结束在医院做义工的日子。谈到以后,他们说,只要有机会,他们还是会来医院做义工,帮助更多需要帮助的人。
(通讯员:戴爱华)