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【纵然山河有恙,不敌世间盛情】志愿者服务在“疫”线

2020年03月16日 188088次

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新冠肺炎疫情暴发,让我院的白衣天使们瞬间化身为“白衣战士”。在这场战斗中,除了奋战在一线的医护人员外,还有来自社会各行各业的志愿者,为我院的抗“疫”队伍注入了新鲜血液。大家都在用自己的方式为这次疫情付出,也为医院疫情防控工作助力加码。
新冠肺炎防控战打响后,李光耀、吴斌、陈杭俊、叶逸涛等8名县五线历练干部到我院参加志愿者服务。而他们一同表示,在医院当志愿者的半个多月,他们感受最多,感触也最深。

每天早上8点,他们要准时到岗,一天执勤的主要任务是协助预检分诊台的医护人员有序的为每一位来院就诊的市民测量体温,或引导大家在排队挂号和等待就诊过程中保持良好的秩序,人人规范戴好口罩,保持1米到1.5米的安全距离。

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志愿者服务在医院

如果不是亲身经历,在医院当引导,这或许看起来是一件既轻松又简单的事情。而他们在第一天服务时,就遇到了一件棘手的事情。医院门诊大大小小诊室有近20余个,要准确说出各个专科的诊室地点还真不是一件容易的事情。于是细心的他们,第一时间查看医院的分布图,在最快时间内记住专科名称和诊室分布的楼层。

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志愿者服务在医院

很快,他们就能为就诊市民指引,哪里挂号付费,内科、外科、耳鼻喉科、疼痛科、精神科在哪个楼层,CT、B超在哪里做,甚至卫生间在哪个方位等等。李光耀等人在医院服务的每一天,用自己的力量为有需要的市民做一些力所能及的服务工作,确保了医院门诊就诊不扎推,就医环境既安全又高效。

虽然绝大多数市民来院就诊,都十分配合疫情防控工作。但在医院总会遇到一些“急性子”和“暴脾气”,他们有要插队的,有等的不耐烦跟医护人员大声嚷嚷的,甚至有认为医护人员故意刁难的,出口大骂的。每每有这种情况出现时,李光耀他们就会挺身而出,上前劝说,或帮忙打个圆场,用最短的时间化解冲突。有他们这样一群“硬汉”志愿者的加入,我院疫情防控期间的工作做得井然有序。

志愿者服务在医院,他们这样说……

李光耀说:

非常有幸能有这样的机会和我们的白衣天使一道参加这场战疫,向你们致敬!道一声:你们辛苦了!


陈杭俊说:

这次作为志愿者参加了医院一线抗疫工作,既让他有机会冲在一线,也给了他一个陪伴妻子上班的机会。他们夫妻俩在“疫”线前沿相伴同行,共同为战疫贡献自己的力量。


吴斌说:

在执勤的过程中,有时我们也会遇到一些“急性子”病人,在调节的过程中,我感受到医护人员日常工作的不易。我们应当理解和尊重每一位医护人员。


叶逸涛说:

在门诊执勤时,我问过内科门诊的护士,她们从疫情开始到现在一直没有休息过,这次作为志愿者非常有幸能帮她们分担一部分工作,算是一段非常珍贵的工作经历。


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志愿者服务在医院

新冠肺炎疫情防控期间,我县多家企事业单位纷纷派出精锐,积极投入到我院的志愿者服务当中,尤其是公干战线对我院帮助颇多,李光耀是他们的一个缩影。正是因为许多各行各业的志愿者们无私奉献和倾情付出,为医院疫情期间的防控工作筑起了又一个坚固的堡垒。“他们每个人来院当志愿者都十分的尽心尽力,医院对他们的付出也表示衷心的感谢。”我院服务质量管理科科长谢亚敏如是说。

志愿者服务在医院是最近几年我院开展的一项重要工作,目前疫情防控志愿者工作仍在继续,我院希望更多的医护人员和社会人士能加入到志愿服务公益事业中来,进一步提升市民就诊温馨、安全、高效的体验感。