三门人民医院

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三门县人民医院后勤人员行为规范

2011年05月12日三门人民医院 114729次

　　1、牢固树立“以医疗为中心，为病人服务，为职工服务”的思想，主动为病人和职工解决困难和问题，千方百计做好后勤保障。

　　2、尊重病人，尊重职工，廉洁奉公，遵纪守法，不徇私情。

　　3、文明服务，礼貌待人，衣帽整洁，举止稳重，积极创造良好环境，使病人舒适、安心养病。

　　4、爱医院，爱病人，爱岗位，工作负责，踏实肯干。

　　5、努力学习，钻研业务，严格遵守制度和操作规程，确保安全生产。

　　注：“四不”：“不冷，不顶，不气，不推诿病人。”

　　“五心”：诊断精心，护理细心，接受批评虚心，解答问题耐心，让病人及家属放心。

　　“四个一样”：干部群众一个样，熟人生人一个样，院内院外病人一个样，城市农村病人一个样。