周丽琴说，在隔离点时间似乎都不够用，每天总有干不完的活，每个人都很忙碌。12月18日，来隔离点的第四天，她们又一早给医学观察人员进行核酸采样。

核酸采样工作看似简单，却是一份体力活。一场核酸采样下来需要两个小时，防护服密不透风，大家口罩里都是汗。穿上防护服后，工作时不能喝水，不能上厕所，考验着她们的耐受力。

除了给这里的人员提供医疗保障的同时，她们也充当着“隐形客服”的角色，很多琐碎的事务，也需要周丽琴她们去提供帮助。“给他们采酸的时候，他们会问我要一些生活的小物件，比如没带指甲剪，需要护发素等等。我们做完采酸工作以后，就会帮忙联系，有现成的就及时给他们送过去。”周丽琴说，每天大到常规工作，小到生活所需，她们都要为这里的人员安排好，护他们周全，此外也为这里的老人、孩子提供一些个体化的服务，消除他们的不安和烦躁。

在隔离点，每天几乎都是工作日，即使每个班头都有上下班的时间，但周丽琴和队员们都很难准时下班。作为医疗组的组长，她的工作内容多，压力大。采核酸、量体温、消毒登记、督查工作人员穿脱隔离，还要为隔离点的人员进行心理安抚，健康观察等等。

（通讯员：陈   怡、周  周）