7月份创先争优“闪光言行”展示——门诊党支部
2011年08月01日
三门人民医院
65608次
门诊党支部：细节让服务更温馨
从心做起，真诚相待。我们要紧紧围绕“细节让服务更温馨”的主题，树白衣天使形象，展共产党员风采。
宽敞明亮的大厅，方便舒适的座椅，电子屏幕滚动介绍着医院科室的特色、出诊专家名单，亲切和蔼的导诊护士引导病人井然有序地挂号就诊……，整个三门医院门诊部呈现出一派温馨的景象。
自创先争优活动开展以来，门诊党支部结合门诊工作实际，用科学发展的思维指导工作，不断创新门诊服务，提升优质服务水平，造福门诊病人，全面提高了门诊医疗服务质量，树立了党支部的良好形象，促进了和谐医院建设。
门诊部全体医护人员坚持“病人第一、质量第一、服务第一”，开展“创优质服务，当爱心天使”活动，在实际工作中要求门诊大厅导医导诊人员每天提前上班，面带微笑，仪表端庄，主动热情接待每位病人，在病人需要帮助时主动“问一声”、“扶一把”、“帮一下”。各岗位均要“请字当头，您字当家”，全面推行“首问负责制”，向门诊各窗口单位发出了“争当文明服务窗口，争做文明服务明星”的倡议书，在全院范围内营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
门诊支部倡导以人为本的理念，从细微处入手，拓宽服务功能，努力营造人性化服务氛围。自2007年设立了门诊一站式服务中心以来，为病人提供护送服务、代发病理报告、电话回访服务、便民服务、预约挂号等。其便民惠民的服务举措，优秀的服务质量受到了就医群众的一致好评。
下一篇：中国共产党党徽
浙公网安备 33102202000396号