患者病愈写感谢信表达谢意,在医院并不少见。然而,患者去世了,家属还给医护人员发来一封感谢信,这样的情况却不多见。近日,县人民医院的邮箱里收到了一封特殊的感谢信。这封信字里行间情真意切,不仅满载着患者及家属对医院的深深信任与无尽感激,更是对医护人员医者仁心、大爱无疆精神的最高赞誉。
原来,患者杨大爷长期受呼吸疾病困扰,病情错综复杂,程度严重。自他踏入医院呼吸内科的那一刻起,科室的医生护士们便全情投入,不遗余力。在制定治疗方案的过程中,医生们反复推敲,细致研讨,不遗漏任何一个可能影响疗效的细节;而护理团队更是以无微不至的关怀,时刻监测大爷的病情变化,不仅给予他身体上的精心照料,更在心灵上给予他温暖的慰藉和坚定的支持。老人虽然走了,但医护人员的付出,家属都看在眼里。于是,老人的儿子写了一封感谢信,表达对呼吸内科医护人员的高度认可和赞扬。致三门县人民医院呼吸内科全体医护人员的感谢信
尊敬的三门县人民医院领导:
你们好!我是患者杨某某家属。我父亲杨某某于2020年8月在贵院确诊肺癌,除去在几个阶段去上级医院进行放疗、创新药临床试验等治疗外,大部分时间在贵院呼吸内科接受治疗。住院期间,深切感受到贵院呼吸内科医护人员精湛的医术、无私的奉献以及对患者无微不至的关怀。在此,我怀着无比感激的心情,向呼吸内科全体医护人员,尤其是我的主治医生罗玲玲、护士长翟丽敏及护士伟玲、晶晶、秀秀、琼琼、旖旎、佳佳、迷婷等人(名字很多,难以一一列举)表达最诚挚的谢意!住院期间,罗玲玲医生始终以严谨的态度对待我父亲的病情。每天查房,她总会准时到病房询问病人的身体状况,结合检查指标的变化及时调整治疗方案,病人反馈有异常不适时及时对症治疗。并且罗医生会及时与病人和家属沟通病情变化,实现医生、病人、家属的联动,以达到医院实施治疗、病人配合、家属支持。遇到并发症、转移灶引起其他系统异常时,罗医生及时组织内分泌、骨科、消化、泌尿、皮肤科等相关科室医生展开会诊。遇有疑难时,及时与科主任叶军辉等科室内专家讨论。贵院与浙一医院有“山海”提升合作项目,每次浙一专家前来坐诊时,罗医生都会与浙一专家交流沟通,以进一步优化治疗方案。此外,护士团队的细致护理也令我感动。责任护士每天定时测量血压、体温,随时统计排尿量,病人或家属忘记时也会主动提醒记录,有异常时及时通知医生。护士长每次查房时,都会询问饮食情况,并且主动提醒病人要定期翻身活动,以免产生褥疮。PICC方便输液,但是个需要经常维护且容易出堵塞故障的器件,护士们经常一处理就将近半小时,并且往往需要弯腰或者蹲下处理,既考验护士的技术,也考验护士的耐心,更体现的是护士的责任心。更令我难忘的是医护人员的人文关怀。每次入院,遇到的医生护士都会主动招呼,一声声“老杨来了啊”,虽说在医院,但也让人感受到了家人般的亲切感。“老杨,今天给你安排这个床位,视野开阔还朝南,心情都会变好。并且这个床离开水房近方便你打开水!”护士和护理员总是很亲切。2024年7月2日,我父亲需要去杭州浙一参加一个新药临床试验项目的检查,由于浙一刚刚确定检查时间,时间紧急且家属当时未在医院,罗玲玲医生亲自推着我父亲的轮椅出病房、进电梯、直到送上前往火车站的出租车,返回病区后罗医生又马上交待护士和护理员办理出院手续并整理保管好病人的个人物品。还有一次深夜,病人因哮喘促气难以入睡,但病人觉得自己促气情况不算严重还能忍受,最主要的是体谅罗医生值班非常辛苦(每次上班都是来得早,走得晚,还要经常去急诊参与抢救,忙到脚不沾地,一周只休息一天),于是没有呼叫罗医生,第二天早晨查房时才告诉罗医生,没想到引来了罗医生的“批评”:“老杨你这样是不对的,有情况要及时反馈医生,万一情况严重就麻烦了,我们医生值班就是为了及时处理的。”医者大爱,在以罗玲玲医生为代表的呼吸内科医护人员身上得到了充分的体现,正是医护人员如此精心照护病人,才会有病人设身处地地体谅医护人员的辛苦,才会有如此和谐的医患关系。我父亲已经在去年底医治无效去世,但在此,我仍然要感谢贵院呼吸内科全体医护人员。他们用实际行动诠释了"白衣天使"的责任与担当,让冰冷的医疗器械有了温度,让充满消毒水味的病房充满人情味。最后,衷心祝愿贵院全体医护人员身体健康、工作顺利!愿你们在救死扶伤的道路上继续传递希望与温暖,造福更多患者!敬礼!
患者(家属)杨某
2025年2月13日

这封感谢信,不仅仅是对呼吸内科医护人员工作的认可,更是对生命的尊重和对人间大爱的见证。在与病魔的殊死搏斗中,医护人员们如同坚守阵地的勇士,用他们的专业技术和满腔爱心,为患者点亮了一盏盏希望之灯,照亮了前行的道路。
呼吸内科的医护团队深感这份感谢信的沉甸甸,它既是对他们过往努力的鼓励,也是对未来前行的鞭策。他们表示,将永远怀揣着对生命的敬畏之心,以更加饱满的热情和更加精湛的医术,为每一位患者提供无微不至的医疗服务。在生死交织的战场上,他们愿化作一缕温暖的阳光,一份坚定的希望,传递给每一个需要关怀的灵魂。
相信这样的温暖故事,将如同春风化雨,洒满医院的每一个角落,不断上演着爱与责任的故事。未来,医院将始终坚守医者初心,不断精进医疗技术,优化服务流程,以卓越的医疗技术与温馨的医疗服务,满足患者的多元化诊疗需求,增强患者的就医获得感与满意度,为群众的健康,贡献出三医人的力量与担当。
(通讯员:张伟玲)