
为进一步提升医院质量管理水平,推动医疗服务质量持续改进,4月24日,我院特邀浙大一院质量管理专家赵彩莲部长来院开展PDCA质量管理工具专题培训。医院中层干部、科室质控员及业务骨干等百余人来到现场参加了此次培训,同时进行现场直播供全院职工学习。
培训过程中,赵彩莲部长对PDCA循环(计划 - 实施 - 检查 - 处理)的理论体系进行了系统且深入的讲解,着重阐述了其在医疗质量管理中的关键作用与核心价值。同时,部长还针对根因分析、甘特图、柏拉图、鱼骨图等实用质量工具的应用技巧进行了细致剖析。为使讲解更加生动易懂,部长结合浙一医院多个经典案例,直观展示了PDCA工具在解决实际医疗问题中的显著成效,为我院的质量改进工作提供了极具参考价值的实践模板。
在实战讨论环节,各科室提前准备持续改进项目的人员与赵部长展开了深入研讨。赵部长现场指导各小组运用PDCA工具精心制定改进方案,并通过汇报点评环节,帮助各团队进一步理清工作思路。现场气氛热烈,学员们积极交流互动,纷纷表示,通过案例拆解和工具实操,他们对PDCA工具在实际工作中的应用有了更清晰、更明确的路径。
最后,林咸楚副院长在培训总结中指出,本次培训是医院推进精细化质量管理进程中的关键一步。他要求全院职工以此次培训为新的起点,将PDCA工具切实融入到日常工作中,秉持“从小切口入手,解决真问题”的工作理念。同时,本次培训也正式启动了院内PDCA项目评比活动,旨在推动质量改进工作实现常态化、制度化。
展望未来,医院将紧密结合专家提出的宝贵建议,分批次、有计划地推进科室PDCA项目的实施。此外,医院还计划与浙一医院建立长期稳定的质量管理交流机制,通过持续学习与借鉴先进经验,不断提升医疗服务质量,为医院的高质量发展注入强大动力。



(通讯员:许绍峰)