三门人民医院

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检验科服务指南

2010年06月22日三门人民医院 132630次

一．检验服务流程：

医生处申请------收费处付费-------到二楼窗口打印条型码并采样-------按回执上时间、地点取报告（自助取单或检验服务台）-------到医生处就诊

二．服务指南

1．请准备好就诊卡和检验收费发票，到相应窗口采样，特殊病人（重患者、小孩和有晕针史）需陪人照顾。

2．抽血后须用三手指轻轻压迫5分钟，不要搓揉，以防血肿，建议不要穿袖子太紧的衣服。若遇血肿，请于24小时后进行热敷，血肿即可逐渐消失，若范围较大，请及时到医院就诊。拿好您的取单回执，并核对姓名。

3．请按条形码回执上的取单时间和地点到自助取单机上取单，也可到检验报告单台取单。取单时请核对您的姓名和检验单张数。

4．检验科如遇特殊情况如仪器故障、疑难结果复查等原因而导致延迟报告时间，请您谅解。

5．回执上取报告时间受采样时间影响，若采样时间延误，将顺延出报告时间。

6．特别提醒：检验报告对临床诊治有重要作用，请您及时取回报告，并到医生处就诊，以免耽误您的诊治。如果您没有得到结果，请不要假设结果是正常的，您应该向您的医生请求或医院相关负责部门索要结果。如有需要检验科提供邮寄服务，请与他们联系。

7．若对检验结果有异议，请三天内（大、小便、白带、精液检验等除外）与检验科服务台联系，鉴于目前存在无法预知的因素，我们仅对当时的检验标本负责，由于标本保存问题和一些项目随保存时间延长结果发生高低变化，故在三天后反映质量问题，我们很难保证复核结果的有效性。

三．标本是影响检验结果准确性的重要因素之一，采样时请注意以下几点：

1．需要空腹的项目：血糖、血脂（近三天低脂饮食）检测等。

2．采血前避免剧烈运动，最好是稍作休息后采血，每次采血最好固定在同一时间段进行。

3．尿常规标本留取：新鲜晨尿或随机尿半杯，避免经血、白带、精液、粪便混入。

4．尿液细菌培养标本留取：先清洁外阴，再留取中段尿，及时送检。

5．大便标本留取：挑取有脓血、粘液等病变部分的粪便约指头大小，及时送检。

6．所有标本均应及时送检。

若有问题请与检验科联系，谢谢您的合作。检验科服务台电话：83361539