完善服务质量 提高护理水平
2015年11月27日
三门人民医院
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为进一步改进和完善护理服务质量，提高整体护理水平，推动护理学科建设。日前，我院护理部再次邀请浙大一院大内科护士长沈丽娜来院进行护理质量追踪检查和指导。
本次检查主要依据浙江省护理质控中心的质量考核标准，延用实地追踪法进行，共查核内科患者2例，外科患者1例。
在为期两天的实地检查中，沈护士长对我院在病房环境管理、药物管理、物资管理等方面推行的5S成效赞不绝口，表示值得各医院学习和推广。而且在护理人员考核环节，我院护士沉着应对，在护理专业知识、技能方面均掌握充分，对患者提供的护理服务、人文关怀到位。
通过本次检查，不仅展示了我院在护理管理方面亮点，激励临床护士工作热情和积极性，同时也明确自身存在的薄弱环节，及时弥补，扬长避短。
据悉，本年度浙大一院护理部共委派五位专家对我院的护理质量进行指导，包括质量管理工具应用、目标管理实施、敏感性护理指标监测、护理质控检查和继续教育项目申请等。通过这一年全方位的紧密合作，每一位专家倾囊相助、悉心指导，帮助我院在护理精细化管理层面迈上了新的台阶，也有效地提升了我院护理品质。
（通讯员：林玲）
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