倾听患者的心声 耐心沟通 做好护理工作
2016年05月04日
三门人民医院
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康复科的病人 ，几乎都是行动不变的老人，有的是因中风而偏瘫的，有的是气管切开的浅昏迷的，有的病人一辈子可能就要卧床不起，没有自理能力，但通过一些有效的康复护理、治疗，一些病人有了一些改善，但更多需要别人的照顾。
在病房中，有一个气管切开、留置胃管的病人经常因为琐事，与老婆吵架，为了发泄拔出胃管，护士经常劝说。在某一天的巡视病房中，恰好遇到他们夫妻因为是否做气压而吵架，双方情绪都比较激动，患者积极治疗，想早一点恢复健康，而其妻子因一只手残疾，一只手照顾，难免有些不便。针对这种情况，耐心做夫妻两个人的思想工作，劝说老婆，以后尽量要依从患者的心意，不要与他争吵，以免加重病情，这也是不是他所希望看到的，有什么困难可以叫别的家属或护士帮忙，劝说老公，老婆照顾她也比较辛苦，也要理解老婆。经过耐心劝说之后，老公频频点头，老婆默默的流泪。
为此，倾听患者的心声，耐心沟通，在护理工作中尤为重要。
(通讯员;李淑娟)
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