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假如我是患者

2019年12月02日 460698次

2019年忽闪而过,明天有一个新任务——党支部的组织生活会。党建工作在今年真的是如火如荼的开展,确实做了很多惠民工作,同时也提升了很多医护人员的思想觉悟。医疗卫生行业是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一,也是一个职业道德要求很高的行业。我不禁对生命和岗位产生了深深的思考。

生命对于每个人只有一次,人们热爱生命,呵护生命,珍惜生命,但生命的脆弱无常总让人随时随刻的必须接受患者这个角色。

假如我是患者,我希望医院有合理的布局,明显的标示牌,更有导医礼貌周到的指引。这样,到院就诊时就不用为挂号、缴费时间长的队伍而焦急,更不要为找诊室、找某些检验、检查场所而费尽周折。

假如我是患者,我希望就诊时能碰到一位服务态度良好的医生。我并不要求医生和护士把我当成上帝或胜似亲人,只想能与医生交朋友,认真倾听我的诉说,仔细检查我的病情,告诉我怎样治疗,怎样预防。医生把我的病治好了,我们也就成为好朋友了。下次看病我还要找这位医生朋友,咨询病情我要打电话给医生朋友,亲戚朋友生病也要介绍给这位医生朋友。

假如我是患者,我非常需要医护人员的尊重。因为爱从尊重开始,爱就是职业精神的核心。作为医护人员,应该用自己的真心为患者抚平伤痛,对患者真心关爱,才能得到患者的信赖,才能使医护工作更趋于完美和谐。

假如我是患者,我希望所有的服务都是以患者为中心。什么是以患者为中心?就是想我所想,应我所需,医务人员能不断提高职业道德修养、技术水平和沟通能力,自觉地把对生命的尊重和敬畏放到首位,用精湛的技术、优质的服务,减轻患者负担,尽量做到少检查、少用药、少花钱、治好病,争取患者的理解、配合和支持。
    假如我是患者,我不希望碰到一位写天书病历、开天书处方的医生。天书病历、处方不仅病人看不懂,有时连医生也难以辨认。它给患者带来不便,字迹似是而非配药时可能出大错,实际上也是侵犯了患者的知情权。

假如我是患者,我希望能够换位思考,希望彼此能够互相尊重,互相信任,互相理解,互相支持。医务人员能够意识到:给患者送去温暖,健康和照顾是自己的责任,给社会和谐奉献出自己的绵薄之力是自己的义务,从中感受到健康的可贵、生命的意义则是自己收获的精神财富。

健康所系,性命相托。医院要发展,就需要全体医务人员增强换位思考的意识,营造以患者为中心的医院文化,充分发挥团队精神,与医院同呼吸、同成长、同发展。

如何凝练医疗卫生职业精神是对当代医务人员的重要挑战,也是我们的光荣使命。作为一名医务工作者,要时刻谨记职业誓言,敬畏生命,关爱生命,呵护生命,始终把患者是否满意作为一切工作的出发点和落脚点,坚持以医疗质量为核心,以患者需求为导向,以改善患者就医感受、实现患者满意为目标,不断改进医疗服务,提高工作质量,提升专业技能,更好的服务于患者。


(通讯员:杨振华)