三门县总人口大约44.66万人，主要的医疗机构有三门县人民医院（新城院区、人民路院区、中医院院区）及遍布各乡镇的医共体分院，满足人们对医疗资源的需求，其中还不包括各个私人诊所，而且现在交通便捷，百姓对医疗水平要求的不断提高，毗邻三门县的椒江、临海等地也分流了不少病人，所以相对来说当地百姓就医接受治疗的条件还是比较方便优越的。

下面就三门医院急诊一个平凡工作者来说说平时工作中遇到的看病就诊的那点事儿：

我们医院急诊主要分为四个科室：内科、外科、五官科、口腔科，每个科室值班医生各一（儿科及妇产科归中医院独立出来）已经满足平时医疗需求，如果需要专科的医生，我们可以联系病房值班医生，急会诊基本五分钟内到达。

我院急诊一天24小时的就诊人次平均200左右，其中急危重症的就诊人次平均每天1-2个。急诊在于一个“急”字，基本上急诊都能做到即挂号即就诊，来院急诊患者多的时候等待时间也不会超过半个小时，当然有抢救情况的除外，这对于大城市急诊就诊等候数据而言，这已经算很不错了。我们领导也很重视患者的就诊体验，向我们反复强调，以人为本，能就诊的尽量安排就诊，方便当地百姓。所以有的病人白天有事、上学、上班，在医院正常上班时间没法前来就诊，我们都可以理解，力所能及地都尽量安排就诊，互相体谅。

但遇到我们抢救的时候，这类的病人就诊需要等待一些时间，抢救病人肯定是优先的。大多病人都是很理性的，看到我们在抢救或者告知有抢救后，都很理解我们，即使难受也熬着等待医生。其实很多时候急诊医生处理好抢救病人看诊医嘱谈话，联系病房专科医生后马上又投入到看诊中。但是有那么极少数人，一刻都等不得，觉得急诊只要挂号了就必须马上就诊，到处找我们理论，我们一边忙着抢救一边疲于应付你的争吵不休。“急诊，我挂的是急诊，医生呢？”“抢救，需要你那么多人啊？”“算什么急诊，就一个医生……”“以前就可以看，现在不能看啊，我也是急诊。”“我挂的是急诊，就得马上给我看！”……

对于这些无法理解我们工作的病人，我想说平时我们为了方便你们尽量立即安排就诊，希望你们在我们抢救的时候耐心等待。急诊的“急”一个在于就诊速度，另一个在于急症，然而大多数挂急诊号的病人，都是较轻的病症，像头痛、喉咙痛、感冒、肚子痛等等，可是在我们抢救的时候无法及时安排医生就诊就指责我们。我们理解你身体不适难受，但不可以自私到把别人的生命不当回事，妨碍抢救。而且不要对急诊有误解，我们有统一的急诊分诊制度，我们会快速对你进行评估，分析、判断，分类、分科，按轻、重、缓、急安排就诊顺序。

在此希望大家正确认识急诊，对我们对一点理解，尊重我们，尊重每个在自己岗位上兢兢业业的人。

小误会：有很多病人看到医生护士坐在电脑前，就误认为我们一个个都在玩电脑，“什么抢救病人，不是都在玩电脑？”事实上，信息化互联网时代，开药开检查看结果读片都是在电脑上完成，抢救记录也是直接电脑录入了，而且我们的电脑没有外网，没有外网，没有外网，重要的事情说三遍，都是院内网，所以不要再无知地为此指责我们了。

（通讯员：祁璐倩）