无论在哪个科室的病房，一般都可以看到长期卧床的危重患者的身影。而在我们神经外科，危重患者的情况更加普遍，病人往往病情重，24小时都离不开人照顾，患者本人因为病情可能感受不到我们医护人员给予的精心治疗和殷切关心，但是家属是最深有体会的。

日前我们神经外科接收了一位ICU转上来的病人，还插着气管，痰液特别多，整个人自己动弹不了，每次翻身都需要他人的帮忙。有一次我上夜班，那时候患者就他儿子跟阿婆两个人轮流照顾着，一开始他们都是“护士护士”这样的称呼我。但是时间一长，渐渐地也发生了改变，他的家里人看到了我们科室的医护人员对他们的关心和照顾，渐渐地熟悉了起来。我又一次值夜班的时候，他的家里人也不再是“护士护士”这样有距离的称呼，每次都会叫我的名字，还会聊上几句、问候几句。有时候白天或者我夜班，他们也会拿着水果笑着让我也吃一点，每次这种时候我都会感受到患者家属对我们医护人员的温暖。

同样的我们医护人员就得多拿出点关心给病人及家属，让他们感受到在医院，我们医护人员会给予他们温暖，而不是冷冰冰的医院。这就体现了护理人文的关怀，多点关心、多点爱心，无论面对什么样的患者和家属，医护人员也要保持良好的服务态度，经常进行换位思考，想病人所想、急病人所急，然后尽最大的努力，给患者提供舒服和温暖的服务。

（通讯员：陈紫）