为实现患者门诊服务“最多跑一次”，我院门诊大厅综合服务中心已经建立多年，通过服务窗口前移、优化服务流程，落实“一处受理、一站服务、一次办结”的便民措施，随着推行的深入，深受患者好评。

 许老伯患糖尿病两年了，每个月要到医院开药，按医保规定，门诊一次就诊只能开15天药。医生告知，根据他的病情可以申请办理特殊(慢性)病种，门诊开药可以延长至一个月，而且门诊报销比例也提高。

 “听说过特殊(慢性)病种这回事，我邻居老杨之前办的时候说要到社保局跑好几次，来来回回要半年才能拿证，我年纪大了来回不方便，想着等儿子回来让他去办理。”许老伯很无奈。

 “阿伯，你走几步路到门诊大厅的综合服务中心就可以办理了。”

 许老伯拿着医生开具的医疗证明，从内科门诊走到门诊综合服务中心，用时2分钟，综合服务中心窗口审核后收下资料，告知许老伯大概个把月电话通知后到这里拿证就可以了。“真的这样就好了吗？”在得到工作人员肯定的答复后，许老伯竖起了大拇指。

生病了，单位请假需要出具病情证明，学生上课请假需要向学校出具病情证明；生病了，需要办理麻醉卡、精神药品病历；生病了，还要在医院里来来回回找各个部门盖章，是不是觉得很麻烦！

 现在，疾病诊断证明、死亡证明、门诊病历、患者门急诊姓名修正申请等这些审核盖章，在门诊大厅服务中心就可以一站式办理完成。

多年来，我院不断充实门诊综合服务中心的内涵，为我县群众就医咨询带来更多切切实实的便利。

（通讯员：楼雨轩）