在小小的病房里挖呀挖呀挖,种小小的种子,开暖暖的花,看护士姐姐一步一步变魔法,给你勇气贴贴,不害怕!
“哇哇哇,我不要打针,我要回家!!!”以前走进儿科病房,首先充斥耳畔的便是此起彼伏的哭喊声,绝大多数小患儿们对打针抽血都充满了恐惧害怕,使出浑身解数来反抗,这时家长们往往也是心疼得不行,不能很好地按住患儿,对护士的穿刺造成了很大的困难。
因此,为了提高小患儿们治疗的依从性,今年以来,儿科病房不断深化优质服务,从病人角度创新护理思维,开展“勇气贴贴”等温暖护理服务,获得了患儿及家属的一致好评。
我院儿科护士长胡传健介绍,现在每次输液前,我们的护士都会先向患儿展示各式各样的贴贴纸,并温柔亲切地告诉小朋友,一会儿阿姨给你“捉虫虫”的时候,你不哭的话就可以得到一张贴贴纸奖励噢!你是最棒最勇敢的小朋友了!
渐渐地,许多小朋友从曾经的害怕、不配合到现在自己伸出小手递给我们,有效提高了护士穿刺的成功率,也赢得了患儿家属对我们的信任与满意。此外,儿科的护理服务还有爱心绷带固定、健康宣传栏、哄娃小玩具等护理服务,使小朋友们和家属都能获得更好的就医体验感。
今后,儿科将继续秉承“患者至上”的价值观,不断改进服务流程,使孩子们在治病过程中感受到温度和安全感。

(儿科供稿)