为进一步提升临床医生的沟通能力，构建和谐医患关系，4月21日，医院特邀海创（中国）医院管理研究中心执行副主任邓成伟开展为期两天的《医患沟通技巧与实践》专题培训。医院领导班子成员及全体临床医生参加了此次培训。

 邓成伟老师不仅是广东省医院协会成员、中华讲师网特聘讲师、中山大学特约讲师，更是资深的“高效团队”打造专家与人力资源及团队运营落地实战专家。在培训中，邓老师结合自身丰富的理论知识与实践经验，围绕医患沟通的重要性、常见问题及解决策略等内容展开授课。

 培训过程中，邓老师采用案例分析、情景模拟、互动问答等多种教学方式，生动形象地向大家展示了医患沟通的技巧与方法。他指出，良好的医患沟通是医疗服务的重要组成部分，不仅能够提高患者的就医体验和满意度，还能有效减少医患矛盾和纠纷的发生。参培人员积极参与互动，就实际工作中遇到的医患沟通难题与邓老师进行深入探讨，现场学习氛围浓厚。

 此次培训内容丰富、实用性强，为我院临床医生提供了宝贵的沟通经验和技巧，对提升医疗服务质量、构建和谐医患关系具有重要意义。今后，我院将持续开展各类专业培训活动，不断提升医务人员的综合素质和服务水平，为患者提供更加优质、高效、温馨的医疗服务。

（医务部供稿）