小舞台，大能量——记我院医患沟通技能比赛初赛
2016年12月28日
三门人民医院
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为规范诊疗服务行为，促进医患关系和谐 ，我院服务质量管理委员会精心策划了医患沟通技能比赛。这不，在12月21日至23日我院在多功能厅顺利举办沟通技能比赛初赛。
此次比赛共计30个队伍，分3场举行，参赛作品皆由医院各科室自编自导自演，作品形式丰富多样。在这个小小的舞台上，用沟通拉近医患间的关系。
三天的比赛中，大多数剧目中展现的医患、护患之间的故事情节，都是发生在医院医务人员身边的真实故事，参赛代表队将这些原汁原味的情节搬上舞台，将语言艺术、心理抚慰、体态语言等医患沟通的方式，通过艺术加工后演绎出来，如小品《理解》、《谁是VIP》、《生命的重托》、《超声科的一天》等；相声《药师的一天》；歌舞剧《孕妇分娩》等，不仅生动展示了我院医护人员的风采，更是寓教于乐给广大职工上了一堂生动形象的沟通技能培训课。
通过3个场次的比赛，综合更方面的考虑，最后产生超声科、检验科、神经外科、神经内科、感染科等12个队伍进入医患沟通技能比赛决赛！
通过举办医患沟通比赛，使我们进一步认识到医患沟通的重要性，在今后的临床实践中更加注重沟通，把建立良好的医患关系作为医疗服务的重要内容，全面提高服务意识和质量意识，提升医院的服务水平，减少不必要的医患纠纷。
赛后，本次医患沟通技能比赛的主策划者和评委许周云副院长说：“医患沟通是医院工作的一重要环节，良好的沟通技巧是日常诊疗工作顺利开展的助手，是优质服务的具体体现之一，也是解决医患矛盾使医患关系和谐的重要手段，接下来我院将把沟通技巧的提升当作一项日常工作来抓，争取人人都是沟通能手，从而能更好的为三门老百姓服务”。
（通讯员：林波）
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