都说一面锦旗的背后都有一个感人的故事,不久前,市民卢女士给我院外一科的吴志广主任送去了一面红彤彤的锦旗“医术精湛、情暖人心”,衷心感谢吴志广主任及科室全体医护人员精心的治疗和细心的护理。这里面又有怎样的感人故事呢?
据悉,卢女士两个月前曾因甲状腺癌在我院住院接受治疗,而吴志广主任有幸成为她的主管医生。那时,卢女士曾经一度无法接受自己患甲状腺癌,心理状况非常差,而且卢女士的身体状况也不理想。
吴主任诊治病情后,精心地择优选定了手术方案,并耐心与卢女士及其家属沟通。吴主任专业细致的讲解消除了卢女士的顾虑,卢女士接受治疗方案,最终手术很成功。而且在卢女士住院期间,该科室医护人员给予她温柔的沟通安抚、细致的治疗护理,经过十多天医护患者的齐心协力,终于让卢女士治愈出院。出院之后,卢女士为了表达对外一科全体医护人员的感激,特别是对吴志广主任的辛苦付出、耐心诊治、精心治疗,她立即定制了一面锦旗。
“我觉得令你们感到最欣慰的,应该是住院的病人完全康复,所以,我等身体完全好了才过来看看你们。你看,我脖子上的手术疤痕不仔细看都看不出了,吴医生技术的确好。”卢女士笑着向外一科的医务人员们竖起大拇指。
作为医者,患者通过治疗得以康复就是最好的褒奖,在出院后又专程返院赠送锦旗无疑是想表达发自肺腑的感激之情。接过患者锦旗,在感到欣慰与欣喜之余,吴主任最关心的还是患者康复的情况,查看切口、询问服药等有关身体状况……
每一面锦旗的背后都装着患者沉甸甸的信任和感谢,它是对我们医务人员技术和服务最好的肯定,也是对医务人员的鞭策和激励。在今后的工作中,我院的医务人员将更加尽心做好医疗工作,全心全意为患者做好服务。

(通讯员:梅青)