三门人民医院

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服务再升级||妇科推出“康乃馨”病房，以优质服务打造温馨之家

2022年05月17日 1861931次

今年的母亲节前夕，医院打造的妇科“康乃馨”病房升级改造全面完成并投入使用。新改造的病房整洁宽敞、温馨舒适，单人间配备有独立卫生间、空调、沙发等，私密性更好。“康乃馨”病房的推出让我院妇科服务再升级，活力更足。

“环境给人的感觉非常温馨，住在里面有家的感觉，医护人员态度特别好，在里面就感觉很舒服，心情也舒畅。” 患者琳琳（化名）说。

不久前，琳琳出现了阴道不规则出血，持续了两个月之久。来我院妇科就诊后收住我院妇科病房。完善相关检查后，发现子宫内粘连、子宫内膜息肉。一听子宫内有息肉，琳琳十分紧张，我院妇科医生马上对其进行了详细的解释，消除了她对疾病的恐慌。

随后完善相关术前准备，医生为其进行了宫腔镜下宫腔粘连松解术+子宫内膜息肉电切术，手术过程顺利。作为首批入驻“康乃馨”病房的患者，琳琳在这里得到了很好地休养。每天，医护人员查完房后，琳琳可以在病房里看看书，播放一些轻音乐，缓解自己住院焦虑的情绪。独立空间，隐私性更强，如同在家一般，不受其他人打扰。

我院妇科护士长林瑛表示，很多女性朋友本身对患妇科疾病就讳莫如深，患者对隐私安全更加注重。“康乃馨”病房的投入使用，满足了不同人的住院需求，这也是妇科在硬件设施上整体升级的有力体现。

当然，内外兼修才能让妇科服务升级实现更优。“我进来感觉很温馨，这里的服务很好，每天都有工作人员来询问，挺关心我的。” 另一位患者吴阿姨（化名）说。

吴阿姨今年60多岁，出现排尿困难5个多月才来院就诊，结果B超检查提示，盆腔包块。入院后，在妇科主任丁吉丽的带领下，很快为其完善了相关检查，明确了病因。随后科内讨论，制定了详实的手术方案，在最短时间内为吴阿姨完成了手术治疗。

术后，在我院妇科精心护理和观察下，术后第一天便可以下床行动。在院期间，吴阿姨表示，自己得了肿块心里压力十分巨大，每次医生、护士来查房的时候都会安慰她，并给她加油鼓劲。随着身体的恢复，大家细致的关怀让她对治疗也充满了信心，不再害怕疾病。目前吴阿姨已经顺利出院。

疾病很可怕，但畏惧疾病的心理更可怕。我院妇科团队在提供专业技术服务的同时，更注重人文关怀，服务用心、用情，改善患者的不良情绪，提高患者治疗的配合度。

此次病房升级改造是医院妇科迈向更优质服务的新起点，妇科全体医护人员将更加努力团结，以崭新的面貌，优良的服务，精湛的医术，为患者提供更精准化、人性化的专科服务。

（通讯员：陈怡、妇科文，科室供图）