方便患者就医预约电话用处大
2016年11月18日
三门人民医院
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“83361555,83361555……”站在我院一站式服务台前，李大爷正认真的记着一个号码。这个号码就是我院的预约电话号码。这回李大爷心里放宽了心，因为以后他就能通过拨打这个号码预约专家号，再也不用白跑一趟。
家住浦坝港镇的李大爷托邻居打听到了浙一专家陈卫星的坐诊时间，可谁知他从家中一早赶到医院时，挂号时才得知专家号早已经挂完。我院护士告知其可以通过电话提前预约时，李大爷这才知道原来可以打个电话就行。
其实，像李大爷这样的例子我院导诊护士时常会遇到，大多都是年纪大的老人，因为对资讯接收有一定的局限性，大多都只知道现场挂号。这就会导致病人看病的时候会感觉“挂号难”“排队久”，所以我们也就常听到病人说：“来那么早，结果还没挂到号，太气人”类似的抱怨；而有的病人特意从乡下赶来看病，却被告之要找的医生今日停诊。种种的种种不便和麻烦，其实我院开通的预约电话就能帮助解决。
虽然该服务在我院已经开展很久，但在我院与浙大一院合作后，该项服务还是给市民在预约浙一专家号时带来不少方便。尤其是遇到节假日，浙一专家不能正常出诊时，而一些热门科室早早已经有预约，临时变动时我院的工作人员就会拨打电话逐一进行告知。而这样提前的沟通，也减少一些不必要的麻烦。很多市民反而感谢医院的细心，还表示感谢。
医院开展的各项便民服务，其最终目的都是为了方便群众就医。
自从全面二胎开放后，产科就诊人数也是越来越多。不管您何时去，您都发现产科门诊都是人山人海。这时候，预约就发挥作用了。不需要去排队等挂号，只要一个电话，我们会帮您把看诊时间预约好，到时候凭预约时间提前十来分钟来院挂号，然后去医生那里看诊就即可。据统计，现在的产科预约率已经达到了60%左右，如果不预约，您去产科看诊用时将比别人多出不少。
预约电话用处大，动动小手指，记住下一次您就可以用电话进行预约：83361555！
工作人员为市民进行电话预约
预约的界面
预约成功后，市民会接收到我院的短信
（通讯员：周敏 文 、陈怡 图）
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