三门人民医院

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小窗口大作用

2016年11月29日三门人民医院 6040666次

自从今年1月份开始我院启动了银医通自助服务系统，为民众提供了更多的挂号收费途径，极大地缩短了排队等候时间。但方便民众的同时，挂错号的现象也随之增多。针对这一情况收费处特开设了8号窗，专门提供退换号及打印发票服务。

之前遇到挂错号，市民要么插队换号，这样引来其他排队等候人员的不满；如果老老实实排队等候换号，感觉自己太吃亏了，之前已经排过一次队了，还要拍第二次队，换号的市民就一肚子火。自从8号窗口开设以后，退换号有了专门的窗口，在自助机挂错号的市民就可以直接排队，免去了上述的烦恼，得到了不少市民的好评。

（通讯员：俞心雅）

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