家住海游的陈先生，因急性胃肠炎先后两次来我院急诊就诊。不同于上一次在人民路院区，这一次在滨海新城院区，他欣喜的发现在急诊就诊，留取检验标本时不用再自己跑上跑下了。

“上一次我是夜里到那边急诊的，肚子一阵一阵痛，然后乘电梯去三楼的验血跟大便，化验室还不好找，我跟我老婆还找了一圈。麻烦加上人不舒服，我心里就有点不高兴了。”陈先生说，虽然医护人员的服务态度还是不错的，但这样一趟上下折腾，费时费力，他觉得对患者而言还是十分不方便。

今年，为进一步深化“最多跑一次”改革，我院从患者最急、最忧、最烦的“关键小事”做起，医院“最多跑一次”专项小组立马积极开展急诊采血流程优化，利用气动物流，进一步简化采血流程，让病人不用跑。现在，在滨海新城院区急诊就诊，所有病人在急诊预检台就可以进行抽血，然后利用气动物流直接传送至化验室，病人不用再跑上跑下。同样大小便化验也由专人集中送至化验室，也不需要病人再跑路。

“过去只有危重症患者我们采取集中采血和护送，其他的患者一般都是自行到化验室进行抽血化验等。现在流程上的细微改变，就能为患者带来方便，我觉得我们多做点工作也是值得的。”急诊室护士长王回飞说，检查结果也可以不用跑，只要在急诊室大厅的自助机上就可以自助打印检验报告，真正让患者少跑路、更省心，提供最暖心的服务。

据了解，气动管道物流传输系统由空气压缩机、管道、管道换向器等组成，基本用途是物品传输，工作原理是空气压缩机抽取及压缩空气为动力，在密闭的管道中自动传送物品。在医院对血液标本、病理标本、药品、血液制品等小型物品快捷、准确的传送，解决了医院物流自动配送问题，节省资源，方便患者看病，提高整体工作效率。

“这一次我感受就不一样了，腹痛来急诊，挂个号，护士就来给我抽血了。然后我在急诊等待结果就好了。非常方便。”陈先生说。

近几年，我院“最多跑一次”改革在患者“看病少排队、付费更便捷、检查少跑腿、住院更省心”上多措并举，先后开展全院移动支付、床边结算、住院自助结算、入院准备中心“一站式”服务、“一站式”检查预约、门诊综合服务中心等内容，通过“优化流程、简化手续、细化管理、强化服务”， 努力让患者实现“最多跑一次”。

气动物流

在急诊抽完血后，护士将血标本放入输送瓶中

随后将输送瓶放入物流管道中

最后输入检验科代码，传送至检验科。检验科接收后，

气动物流上会显示传输完毕，并将传输瓶送回至急诊科。

（通讯员：陈怡）